Políticas de Compra y Envío

En Vikthia Style & Co nos comprometemos a brindar una experiencia de compra segura y satisfactoria. Al realizar un pedido, el cliente acepta las siguientes condiciones:

Pedidos

• Todos los pedidos se realizan a través de WhatsApp.

• Los productos están sujetos a disponibilidad.

• Los artículos personalizados requieren un tiempo adicional de elaboración.

• El pedido se considera confirmado una vez recibido el pago correspondiente.

Métodos de Pago

Aceptamos:

• Yappy

• Transferencias bancarias

• Tarjetas de crédito y débito

• Otros métodos de pago disponibles al momento de la compra

Envíos y Entregas

• Realizamos entregas en Ciudad de Panamá y Panamá Oeste.

• También contamos con rutas gratuitas en puntos seleccionados.

• El costo y tiempo de entrega pueden variar según la ubicación.

• Los tiempos de entrega son estimados y pueden verse afectados por causas externas.

Retiros

Los clientes también pueden retirar sus pedidos en los puntos de entrega establecidos, previa coordinación.

Cambios y Devoluciones

• Por motivos de higiene y personalización, no se aceptan devoluciones de artículos personalizados, salvo por defectos de fabricación.

• Si el producto presenta algún defecto, el cliente deberá notificarlo dentro de las primeras 24 horas posteriores a la entrega, adjuntando fotografías del artículo.

• Los productos deberán encontrarse sin uso y en las mismas condiciones en que fueron entregados.

Garantía

La garantía cubre únicamente defectos de fabricación y no incluye daños ocasionados por mal uso, desgaste normal, exposición a productos químicos o manipulación inadecuada.

Privacidad

La información proporcionada por nuestros clientes será utilizada únicamente para procesar pedidos y brindar una mejor atención. Vikthia Style & Co se compromete a mantener la confidencialidad de los datos personales.

Contacto

Para cualquier consulta, pedido o seguimiento, puede comunicarse con nosotros a través de WhatsApp. Nuestro equipo estará encantado de atenderle.